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La présente politique a pour objet d’établir les conditions d’utilisation de ce site web et à assurer une utilisation adéquate du contenu qui y est diffusé et des services qui y sont offerts.

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Pour de plus amples renseignements, nous vous prions de communiquer avec nous par écrit à support@ageman.ca

Conditions d’accès et d’utilisation

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• à consulter le présent site pour leur usage personnel.
• à effectuer, pour leur usage personnel, l’impression de documents ou de toute autre information diffusée sur le site,
• à télécharger, pour leur usage personnel, en tout ou en partie des informations figurant sur le site.

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Malgré tous les efforts déployés pour vous fournir un contenu de qualité dans l’ensemble
de ce site web, il se peut que certaines inexactitudes ou erreurs typographiques se produisent. Solutions AGEman ne pourraient en aucun cas être tenu responsable de ces erreurs.

Solutions AGEman se réserve le droit de modifier le contenu de ce site web ou d’en interrompre l’accès, à sa discrétion et sans préavis, y compris le droit de cesser toute activité sur ce site Web avec ou sans préavis, sans encourir de responsabilité vis-à-vis du visiteur.

Ce site web, le contenu et les services qui y sont offerts sont fournis « tel que disponibles » et Solutions AGEman n’offre aucune garantie expresse ou implicite quant au fonctionnement de ce site web ou aux services qui y sont offerts.

Liens hypertexte

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Politique de confidentialité

Nous respectons la confidentialité de toutes les personnes qui visitent le présent site web.
La présente politique de confidentialité, exposée ci-après, a pour objectif de vous préciser le mode d’utilisation de vos informations personnelles collectées lorsque vous visitez le présent site web.

Protection des données à caractère personnel

Le site web de Solutions AGEman respecte votre vie privée. Tous les renseignements que vous nous transmettez (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique) ne seront jamais divulgués, vendus ni loués à des sociétés ou individus à l’extérieur de Solutions AGEman.

Cookies

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Juridiction

La politique d’utilisation de ce site Web et la relation entre le visiteur Solutions AGEman sont régies par les lois de la Province du Québec, Canada. Les parties conviennent d’élire domicile dans le district judiciaire de Montréal, Province de Québec, Canada et choisissent celui-ci comme le district approprié pour l’audition de toute réclamation découlant de l’interprétation, l’application, l’accomplissement, l’entrée en vigueur, la validité et les effets de la présente politique d’utilisation.

Applicable à l’ensemble de nos produits

Renouvellement automatique

Votre forfait se renouvelle automatiquement en fonction de la période choisie pour le paiement de l’abonnement.

Si vous prenez un abonnement mensuel, il se renouvellera automatiquement à chaque mois. Si vous prenez un abonnement annuel, il se renouvellera automatiquement chaque année. Vous pouvez facilement modifier un forfait. Il sera alors automatiquement inscrit dans votre prochain renouvellement. Veuillez prendre note que NOUS N’ENVOYONS AUCUN AVIS DE RENOUVELLEMENT, peu importe le forfait choisi.

Applicable à REPman seulement

Prix garanti sur votre forfait

Nous garantissons le prix mensuel ou annuel de votre forfait actuel tant et aussi longtemps que vous demeurez un usager en règle de ce forfait. Chaque année de nouvelles versions de REPman sont disponibles à un prix fixé, soit par l’augmentation du coût de la vie, soit basé sur les nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez décider de changer pour cette nouvelle version en adhérant au nouveau forfait ou encore décider de garder votre forfait actuel (sans les nouveautés) au même prix qu’auparavant, C’EST GARANTI !

Pour changer à un nouveau forfait, rien de plus simple. Rendez-vous au menu principal de REPman, Choisissez « Initialisation », puis l’option modifiée mon abonnement. Effectuez vos changements. Le système vous demandera de confirmer les nouveaux choix incluant les montants à payer.

Importation des données

Nous offrons un service d’importation des données. La procédure est simple pour s’en prévaloir. Il suffit de nous envoyer par courriel le fichier que vous désirez importer à support@repman.ca.

Le fichier que vous nous avez soumis sera alors analysé pour estimer la complexité du travail à faire. Par la suite, nous vous enverrons un estimé des frais de d’importation pour approbation.

Exportation des données

Vous pouvez effectuer en tout temps, une exportation de vos données vers un des types de fichiers suivant : EXCEL, CSV ou XML. L’équipe de notre service à la clientèle vous assistera gratuitement dans ce processus.

Si vous désirez que l’exportation soit effectuée par notre équipe de soutien technique, des frais seront exigés.

Pour toute information à propos de ce service,  SVP communiquer avec le service à la clientèle au 450.326.1036 poste 1 ou par courriel à support@repman.ca .

Rabais sur référence

Un collègue s’abonne à REPman et vous l’avez référé. À titre de remerciement, nous créditerons 10% du montant de ce nouvel abonnement à votre compte REPman!

Pour vous prévaloir de ce rabais, appelez au service à la clientèle au 450.326.1036 poste 1 pour nous informer de cette référence. Notez que certaines conditions s’appliquent : notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous informer de celles-ci.

Rabais étudiant

100 % de rabais pour un étudiant.

Si vous êtes enregistré comme étudiant dans un centre de formation pour les conseillers financiers, vous êtes éligible à obtenir le rabais « REPman académie ». Vous obtiendrez ainsi un rabais de 100 % sur la version de base REPman durant toute la durée de vos études. Pour être éligible, vous devez fournir une attestation d’inscription ainsi que votre date de diplomation. Finalement, vous devez fournir une carte de crédit valide pour enregistrer votre abonnement.

Terminaison de votre abonnement

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en nous faisant parvenir un courriel à support@repman.ca . Ce courriel doit nous parvenir au plus tard 10 journées ouvrables avant la fin du mois où vous désirez terminer votre abonnement.

À titre d’exemple, si vous voulez terminer votre abonnement le 31 mars 2015, nous devons avoir reçu votre courriel au plus tard le 1er Janvier 2015 à minuit. Si votre demande est faite après cette date, votre abonnement se renouvellera automatiquement et votre demande de terminaison s’appliquera pour le mois suivant soit le 30 avril 2015.

Il est de votre responsabilité de nous aviser par écrit pour la terminaison de votre abonnement.

Applicable à AGEman seulement

Rabais sur les connexions REPman

Pour chaque connexion REPman Action reliée à votre logiciel AGEman Office, nous appliquerons un crédit de 10$ sur votre état de compte mensuel. Ce crédit est applicable sur les versions de base et PRO de REPman ACTION.

 Tout ce que vous avez à faire pour bénéficier de ce rabais c’est de parler à vos conseillers de REPman. Nous nous chargeons du reste!

Terminaison de votre abonnement

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement en nous faisant parvenir un courriel à support@ageman.ca . Ce courriel doit nous parvenir au plus tard 90 journées ouvrables avant la fin du mois où vous désirez terminer votre abonnement.

À titre d’exemple, si vous voulez terminer votre abonnement le 31 mars 2015, nous devons avoir reçu votre courriel au plus tard le 1er Janvier 2015 à minuit. Si votre demande est faite après cette date, votre abonnement se renouvellera automatiquement et votre demande de terminaison s’appliquera pour le mois suivant soit le 30 avril 2015.

Il est de votre responsabilité de nous aviser par écrit pour la terminaison de votre abonnement.